Das erwartet dich
Um die Lieferungen noch besser verarbeiten zu können und die Störfallquote weiter zu verringern, suchen wir für das Data Management-Team Verstärkung im Bereich der Datenpflege. Das Team besteht dabei nicht nur aus Kolleginnen und Kollegen bei uns in Lübeck, sondern wird auch durch Mitarbeiter:innen unserer Tochterfirma aus Tallinn unterstützt.
Deine Aufgaben im Überblick
- Datenanalyse in verschiedenen Programmen (z. B. GDV, ZOE oder BiPRO)
- Bearbeitung von Störfällen
- Prozessoptimierung im Störfallmanagement
- Bearbeitung von Tickets unserer Kundinnen und Kunden (Versicherungsmakler:innen)
- telefonische Korrespondenz mit Versicherungsmakler:innen
- Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften (Reklamationen durchführen)
- Pflege und Erstellung von Beiträgen für unseren Support-Bereich