Key Account Manager (m/w/d)

Unternehmen : Mars Solutions

Auftragstyp : Teilzeit

Heinrich-Landerer-Straße 72, 73037 Göppingen

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Key Account Manager (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit, Homeoffice oder am Standort Göppingen

Wir sind ein IT-Systemhaus und Managed Service Provider mit Fokus auf IT-Sicherheit, Virtualisierungs-, Storage-, Backup-, Netzwerk-, Kollaborations- und Server Lösungen im Bereich Linux und Windows und sorgen im gesamten Bereich der EDV für einen reibungslosen Ablauf. Durch den Betrieb eigener Rechenzentren und die Bereitstellung der dazugehörigen Dienste sind wir in der Lage, unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen

Unser Ziel ist es, unsere Kunden so zu entlasten, dass sie sich auf ihr Business konzentrieren können ohne IT als notwendiges Übel wahrzunehmen. Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland, remote oder vor Ort.

Um ein weiteres Wachstum gewährleisten zu können, suchen wir Dich!

Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen, Du kümmerst Dich um alle Anliegen Deiner Kunden und führst mit diesen Jahresgespräche

Einholen von Kundenfeedbacks zu Vorgängen und unserer Betreuung

Erstellung von IT- und Betriebskonzepten in Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Beratern

Bearbeitung von Neukundenanfragen

Mitwirkung bei der Gestaltung unserer Produkte und Verträge, um eine höchstmögliche Kundenunterstützung und Zufriedenheit zu erzielen

Beobachtung der jeweiligen Kundensituationen. Regelmäßige Überprüfung ob eingesetzte Technologien den aktuellen Statuten und Entwicklungen entsprechen

Fachlich:

Du bist IT-Affin und verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich IT-System-Management, Fachinformatiker oder Vergleichbares mit folgenden Schlüsselqualifikationen:

Routinierter Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen

Verständnis von IT

Erste Berufserfahrung in der Betreuung von Kundenmanagement-/ IT-Systemen

Persönlich:

Fähigkeit, erworbenes Wissen in neuen Aufgabengebieten umzusetzen

Bereitschaft, Neues zu erlernen und dabei seinen eigenen Horizont zu erweitern

Kreativität, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen und Technik

Du bist redegewandt und kommunizierst gerne mit Kunden

Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung oder Studienfinanzierung

Homeoffice- und Teilzeit-Möglichkeit

Workation - Arbeiten wo andere Urlaub machen

Freie Arbeitszeitgestaltung möglich

Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Technik

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Jobfahrrad

Option auf Firmenwagen oder 500€ brutto/Monat als Umweltbonus nach der Probezeit

Benutzung von 2 FRISCH AUF! VIP-Dauerkarten

Mittagessen mit 50% Subventionierung von mars

30 Tage Urlaub

Kinderbetreuungszuschuss

3 Tage Chaos Communication Congress (mit Sonderurlaub und Verpflegung)

Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung

Mitarbeiterrabatte bei einigen Kooperationspartnern

Außerdem erwarten Dich bei uns ein mega Team, mind. 2 Firmenevents pro Jahr, Freigetränke, Süßigkeiten etc.

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