Logo-of-National-Express-Rail-hiring-for-jobs-in-Deutschland-on-GrabJobs

Kundenbetreuer/ Zugbegleiter (m/w/d) Duisburg

icon briefcase Auftragstyp : Teilzeit

Anzahl der Bewerber

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
icon loader

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Kundenbetreuer/ Zugbegleiter (m/w/d) Duisburg


Wir suchen ab sofort in Teilzeit für unseren Standort in Duisburg einen Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
  • Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
  • Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif- und Beförderungsbedingungen (VRR-Tarif, VRS-Tarif, VRM-Tarif, Deutschland-Tarif, NRW-Tarif)
  • Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts
  • Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen
  • Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg
  • Sicherstellung und Abgabe von Fundsachen und Hilfestellung bei der Unterbringung von Gepäck und Fahrrädern 
  • Abgeschlossene Ausbildung / Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr wünschenswert 
  • Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft (m/w/d) im ÖPNV von Vorteil, alternativ Bereitschaft zur internen Fortbildung
  • Idealerweise Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO, aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training, BuP-Schulung
  • Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
  • Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
  • Serviceorientiertes Handeln, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit 
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
  • PKW und Führerschein von Vorteil
  • GDL-Tarifvertrag
  • Wohnortnahe Einsätzen
  • Arbeitsplatzsicherheit
  • Unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Gute Karrieremöglichkeiten
  • Moderne und sichere Fahrzeuge
  • Persönliches Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per E-Mail an:

[email protected] 

Deine Ansprechpartnerin: Jennifer Schneider 

 

 



Original job Kundenbetreuer/ Zugbegleiter (m/w/d) Duisburg posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Kundenbetreuer Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Kundenbetreuer Jobs in Germany

GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs! Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.