Kundenservice / Customer Service / Customer Support / Customer Care (m/w/d) bei Emmy Sharing in Berlin

Arbeitsbeschreibung - Kundenservice / Customer Service / Customer Support / Customer Care (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Kunden vor allem per E-Mail und ab und an per Telefon
Du verifizierst Führerscheine
Du kommunizierst mit Dritten wie bspw. der Polizei, Ordnungsamt und dem alten Opi, der sich nur mal erkundigen will, warum denn nun überall diese schönen roten Roller in der Stadt stehen
Du übernimmst einige administrative Aufgaben, die sich während der Saison ergeben

Dein Profil

Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder überrasche uns mit deinen Fähigkeiten
Du hast Lust auf Herausforderungen und eigenständiges Arbeiten
Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch in Wort und Schrift
Du hast gute EDV-Kenntnisse und weißt mit den gängigen Office und Google Anwendungen umzugehen
Du bist bereit für Wochenendarbeit (keine Nachtschichten!)
Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und Multitasking ist für dich kein Mythos
Du hast eine gute Portion Humor

Warum wir?

Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Stunden - wir sind flexibel
Faires Gehalt
Wir leben eine super offene Umgangsart im Arbeitsalltag
Wir schreiben dir jede Menge Rollerminuten für das private Vergnügen gut
Wir veranstalten regelmäßig Teamevents (Tischtennisturniere, Grillabende und vieles mehr)
Wir sind ein extrem cooles Team, dabei bescheiden und bodenständig

Über uns

Als führender Anbieter von Elektroroller-Sharing in Deutschland sind wir mit über 3.800 Rollern auf den Straßen der großen deutschen Städte unterwegs. Wir haben schon einige Preise abgeräumt und sind ziemlich stolz auf das, was wir seit 2015 auf die Straße gestellt haben. Das soll aber nicht heißen, dass wir uns jetzt auf unseren Lorbeeren ausruhen wollen. Ganz im Gegenteil, wir werden die Mobilität in unseren Städten immer weiter voranbringen!

Auch für dieses Jahr haben wir uns einiges vorgenommen: wir wollen deutschlandweit in noch mehr Städte expandieren und damit unser Verständnis von modernem Fahrzeug-Sharing erweitern.

Lass uns gemeinsam Gummi geben und die Mobilität von morgen revolutionieren! Werde Teil unseres Teams und bring dich mit ein!

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Kundenservice / Customer Service / Customer Support / Customer Care (m/w/d)

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