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Mitarbeiter Kundendienst Telekommunikation (m/w/d)

icon building Unternehmen : Tp Cottbus
icon briefcase Auftragstyp : Teilzeit
icon geo-alt Am Seegraben 21, 03051 Cottbus

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Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Kundendienst Telekommunikation (m/w/d)


Starte deine Karriere als Kundenbetreuer (m/w/d)



Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers der Telekommunikationsbranche professionell zu bearbeiten.



Arbeitsort: Cottbus (Nach Einarbeitung am Standort stehen Home Office Optionen zur Verfügung)
Startdatum: 09.03.2026
Arbeitszeiten: Montag-Sonntag 08:00-20:00 Uhr


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit

  • 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing

  • Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen

  • Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke

  • Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze


  • Durchführung von Fehlerdiagnosen und Behebungen bei technischen Störungen von Telefon- und Internetanschlüssen im Privatkundenbereich (In- und Outbound).

  • Telefonische Unterstützung und Beratung von Technikern während der Störungsbehebung.

  • Koordination und Vereinbarung von Terminen für Technikereinsätze.

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen im telefonischen Kundenkontakt.


  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägten Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten.

  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung.

  • Gute Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis und Affinität.

  • Ein sicheres Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen.

  • Vorerfahrung als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)

Du erreichst uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an
[email protected]. 
Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.


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Teleperformance Germany 

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance


 


Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. 



TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.


 


Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.



Original job Mitarbeiter Kundendienst Telekommunikation (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
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