Mitarbeiter*in für den Besucherservice inkl. Abendkasse

Das Krystallpalast Varieté Leipzig ist eine seit 1997 bestehende privatwirtschaftliche Kultureinrichtung, die Gastronomie und Varietékunst miteinander verbindet. Es werden 100 Restaurantplätze, 50 Plätze im Salon „Fridel Hönisch" und 180 Theaterplätze im Varietésaal unterhalten. Mit den aller drei Monaten wechselnden internationalen Varietéshows begeistert das Krystallpalast Varieté Leipzig weit über die Stadtgrenzen Leipzigs hinaus seine Gäste.

Seit 2002 veranstaltet das Krystallpalast Varieté Leipzig die extravagante Dinnershow GANS GANZ ANDERS im historischen Spiegelpalast in der Leipziger Innenstadt. Im weltweit größten Spiegelpalast präsentiert das Krystallpalast Varieté Leipzig Top-Acts der internationalen Artistik, Schauspiel, Live-Musik und Tanz. Auf zwei Etagen des Spiegelpalastes wird ein exklusives 4-Gänge-Menü serviert.

Seit 2011 betreibt das Krystallpalast Varieté ebenfalls die VINETA auf dem Störmthaler See als außergewöhnlichen Veranstaltungsort im Leipziger Neuseenland.

Aufgaben

Als Mitarbeiter*in in unserem Verkaufsteam erwarten Sie spannende sowie kommunikative Aufgaben, bei denen Sie im vielfältigen Austausch mit unseren Gästen stehen.

Sie bearbeiten Anfragen, Reservierungen und Buchungen und sind im Abendspieldienst Ansprechpartner*in für die verschiedenen Abteilungen und unsere Gäste. Mit natürlicher Herzlichkeit informieren und beraten Sie Interessierte kompetent am Telefon oder im persönlichen Gespräch über unsere Angebotsvielfalt, verkaufen Tickets und Gutscheine. Sie mögen es in regem Kontakt mit Menschen unterschiedlicher Couleur zu stehen, sind offen und kommunikativ, telefonieren gerne, besitzen eine natürliche Freundlichkeit und strahlen Begeisterung sowie Sympathie aus.

Ihre Aufgaben

• Beraten von Gästen und Interessenten zu Programmen, Preisen, Gutscheinen, Zahlungsmodalitäten, Sitzplätzen, lokalen Gegebenheiten, Arrangements und Angeboten
• Abendkassendienste
• Persönlicher Verkauf von Tickets und Gutscheinen an der Varietékasse sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen (per Telefon, eMail), Abwicklung der Buchungen
• Allgemeine Aufgaben wie Erfassung, Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Feedbackmanagement, Mailingversand, allgemeine Bürotätigkeiten

Qualifikation

Ihr Profil

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten - vorrangig am Abend und am Wochenende
• Serviceorientierung
• Kommunikativ, zuverlässig, gewissenhaft und teamfähig
• freundliches und verbindliches Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige Arbeitsweise, verantwortungsbewusstes Handeln
• Sicher in Rechtschreibung und im Umgang mit dem PC
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Ticketing/in der Betreuung von Abendkassen von Vorteil

Wir bitten um eine schriftliche Bewerbung mit den üblichen Unterlagen zusammengefasst in einem PDF-Dokument.

Art der Stelle: Minijob/Teilzeit