Werkstudent Community Moderator (m/w/d)

Als Werkstudent Community Moderator (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice.

Unser Anspruch ist es, unseren Kunden und Kooperationspartnern Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer Deutschland GmbH sorgen wir mit Leidenschaft dafür, dass unsere Kunden die größtmögliche Freude an ihrer Zeitung, Zeitschrift oder ihrem digitalen Abonnement haben und bieten unseren Auftraggebern moderne und innovative Kundenservicelösungen.

Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren?

Du findest Aufgaben im journalistischen Umfeld aufregend?

Du bist bereit, dein Wissen einzubringen?

Dann werde Teil unseres vielfältigen Teams!

• du prüfst Leserkommentare auf welt.de auf Grundlage der Nutzungsregeln und aktueller gesellschaftlicher Entwicklungen und entscheidest, welche Inhalte in der Community veröffentlicht werden
• du trägst aktiv zur Förderung einer positiven Diskussionskultur bei und unterstützt Nutzer bei Fragen in enger Abstimmung mit der Redaktion
• du betreust das Projekt "Welt Community Redaktion"

• ein ausgeprägtes Verständnis für Diskussionskultur, Respekt und Vielfalt – besonders im digitalen Raum
• Interesse am aktuellen Nachrichtengeschehen und die Motivation, gesellschaftliche Debatten aktiv zu begleiten
• erste praktische Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice – idealerweise im redaktionellen oder digitalen Umfeld
• die Bereitschaft, hauptsächlich an Wochenenden (Samstag und Sonntag) zu arbeiten

• Free-Food-Angebot: neben einem Frühstückssnack auch ein kostenloses Mittagessen in einem unserer Kiez-Restaurants
• außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büroflächen und der coolsten Dachterrasse Berlins
• wähle aus einer Vielzahl von Vergünstigungen: Deutschlandticket, Wellhub (Fitnessstudios, Kurse und Personal Trainer) sowie diverse Online-Shops
• flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
• top Ausstattung im Büro und für dein Mobile Office: aktuelle Hardware (auch zur privaten Nutzung) sowie Software ermöglichen dir volle Flexibilität

Die häufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs: career.axelspringer.com/de/faq

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.

Informationen zur Schwerbehindertenvertretung bei Axel Springer findest du hier: career.axelspringer.com/de/ksbv