Schnittstellenmanagerin (w/d/m)

Weil die grüne und digitale Zukunft nicht länger warten kann: Bei EWE VERTRIEB bieten wir Geschäftskunden als Energie-, IT- und Telekommunikationspartner wegweisende Unterstützung für ihren Erfolg in einer dekarbonisierten und digitalen Welt. Mit grüner Energie, intelligentem Energiemanagement, Wärme-, Photovoltaik- und Speicherlösungen sowie mit Glasfaser und IT-Security gestalten wir eine effiziente und nachhaltige Zukunft. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.  

Deine Aufgaben:

• Systemoptimierung: Du entwickelst die genutzten Vertriebs- und Serviceapplikationen (Wilken ENER:GY, KMS, Business Portal) weiter. Hierfür gehst du in die Konzeption mit den relevanten Stakeholdern, erstellst Anforderungen, begleitest die Anforderungsumsetzung und trägst die Verantwortung für den Roll-Out.
• Prozessanalyse: Du analysierst Prozesse mit Fokus auf GK-Vertriebsaktivitäten und zwischen Schnittstellen mit einem Fokus auf Datenflüsse und Systeminteraktionen. Dabei identifizierst du Bottlenecks, Fehlerquellen, Prozessabbrüche und Dateninkonsistenzen – und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen robuste, skalierbare und automatisierbare Lösungen.
• Schnittstellenmanagement: Im Rahmen des Schnittstellenmanagements arbeitest du eng mit dem GK-Vertrieb, Kundenservice, IT, Vertrieb und Business Intelligence zusammen und setzt dabei die Kundenzufriedenheit in den Fokus.
• Datenqualität: Du entwickelst KPIs, Dashboards und Monitoring‑Mechanismen, die Transparenz über Datenqualität, Durchlaufstabilität und Schnittstellenbrüchen schaffen.

Das bringst du mit:

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Technologieverständnis: Du verfügst über ein tiefes Wissen der im Vertrieb eingesetzten IT‑Applikationen (z. B. Wilken ENER:GY, KMS) und ein gutes Verständnis für Systemarchitekturen, Datenmodelle und Schnittstellenlogiken
• Projektleitung: Du bringst Erfahrung in der Leitung von Projekten mit und verstehst dich in der lateralen Führung von verschieden Stakeholdern
• Prozessverständnis: Du hast fundierte Kenntnisse über vertriebliche Abläufe im Geschäftskundenbereich sowie über 1st‑Level‑Prozesse und deren technische Abbildung
• Digitalisierung: Erfahrung in der Definition und Optimierung zur Digitalisierung von Prozessen
• Prozess- & Qualitätskompetenz: Du arbeitest strukturiert und behältst auch in komplexen Prozessen den Überblick
• Offenheit: Begeisterung für digitale Trends, innovative Online-Erlebnisse und effiziente Prozesse
• Arbeitsweise: Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, viel Eigeninitiative und Freude daran, Neues anzustoßen und weiterzuentwickeln
• Kommunikation ist eine deiner Stärken: Du kannst prozessuale und kaufmännische Themen souverän mit verschiedenen Stakeholdern diskutieren
• Hohe Reisebereitschaft erforderlich (Regionen, Dienstleister)

Das bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung in einem innovativen Unternehmen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet
• Eine verlässliche Unternehmenskultur und ein sympathisches Arbeitsumfeld, geprägt von gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung
• Flexibles Arbeiten: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und moderne Kommunikationsmittel wie MS Teams
• Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze unser großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
• Verantwortung und Entwicklung: Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Wir bieten dir Raum für die frühzeitige Übernahme von Verantwortung und unterstützen Deine berufliche Weiterentwicklung

=========================================

EWE VERTRIEB GmbH, V-EL-GKV Geschäftskundenvertrieb Energielösung

Du wirst in die Vergütungsgruppe H des Rahmentarifvertrages eingruppiert. 
Die Besetzung der Position soll zum nächstmöglichen Zeitpunkt erfolgen und ist mit einer Wochenarbeitszeit von 32 Stunden vorgesehen.

==========================================

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Du hast Interesse an der angebotenen Stelle und bringst bereits solide Fachkenntnisse mit, erfüllst jedoch noch nicht alle genannten Anforderungen?
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und besprechen gerne Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung.

Sende uns bitte Deine aussagefähige Bewerbung online über das EWE-Stellenportal.

Hinweis: Mit Klick auf "Online bewerben" erfolgt eine Weiterleitung an unterschiedliche Bewerbungsformulare

(Für Konzern- bzw. gesellschaftsübergreifende Bewerbungen (z.B. von EWE AG zu EWE TEL und für Bewerbungen innerhalb der eigenen Gesellschaft)

Hast Du Fragen?
Wende Dich in fachlichen Fragen gerne an:

Aus dem Team Recruiting steht bei Fragen folgende Person zur Verfügung: