Servicetechniker IT (m/w/d) im Retail-Bereich

Warum wir?

• Weiterentwicklung und individuelle Karrieremöglichkeiten
• Dienstwagen mit Privatnutzung
• 30 Tage Erholungsurlaub
• flexible Arbeitszeiten
• 13. Monatsgehalt und eine attraktive Vergütung
• Moderner Arbeitsplatz und ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich durch Innen- und Außendienst
• Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bike-Leasing (bis zu 5 Partnerräder)
• Corporate Benefits mit Rabattaktionen bei über 300 Kooperationspartnern
• regelmäßige Teamevents

Deine Hauptaufgaben:

Als Mitarbeiter im Retail Bereich übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität unserer Point-of-Sale (PoS)-Systeme.Installation, Konfiguration und Wartung:

• Fachgerechte Installation und Konfiguration von PoS-Systemen
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten zur Gewährleistung der Systemstabilität
• Konfiguration von diversen Endgeräten (PC, Scanner, Drucker etc....)

Hardware-,Software- und Netzwerkprobleme:

• Diagnose und Behebung von hardware- und Softwareproblemen an PoS-Systemen
• Netzwerkprobleme identifizieren und effektive Lösungen implementieren

Telefonischer Support:

• telefonischer First- und Second-Level-Support für unsere Kunden
• klare Kommunikation und Anleitung zur Behebung von technischen Problemen

Dein Aufgabenbereich findet sowohl im Innendienst als auch in der Außendiensttätigkeit statt. Du betreust unsere Kunden bundesweit vor Ort und gewährleitest unseren Service.
Dein Profil:

Ausbildung:

• abgeschlossene Ausbildung als (Systemadministrator) Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger (z.B. Elektriker) möglich

Kenntnisse:

• Erfahrung in der Netzwerktechnik, IP-Adresse,DNS, GW
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Endgeräten und PoS-Systemen

Kundenorientierung:

• Serviceorientierte Einstellung im Umgang mit Kunden
• Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Flexibilität:

• Bereitschaft zum Außendienst bundesweit (ca. 30%)
• Führerschein Klasse B

Wir suchen ​Mitarbeiter:innen, die eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit mitbringen. Durch deinen direkten Kundenkontakt ist dir ein ordentliches und gepflegtes Auftreten wichtig.