Teamleitung Buchung & Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Bei uns arbeitest du für zwei der erfolgreichsten Museen der Stadt: Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Das 2023 eröffnete Deutschlandmuseum ist für seine innovative Art der Geschichtsvermittlung mit zahlreichen internationalen Preisen ausgezeichnet worden. 

Unsere zwei Museen werden täglich von zahlreichen Touristen aus dem In- und Ausland sowie von vielen Gruppen – insbesondere Schulklassen – besucht. Gruppenleitungen und Lehrkräfte lassen sich im Vorfeld ihres Besuchs telefonisch und per E-Mail von unserem Buchungsteam beraten und buchen so Tickets und Führungen. Auch Individualgäste wenden sich mit Fragen telefonisch an den Kundensupport und möchten z.B. Tickets erstatten lassen. Für die fachliche und organisatorische Leitung dieses Teams suchen wir eine engagierte Teamleitung.