Werkstudent Customer Experience (m/w/d) bei Vision11 Gmbh in Köln

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Customer Experience (m/w/d)

Dabei benötigen wir Deine Unterstützung

Unterstützung bei der fachlichen Beratung mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Management (CRM) und Integration von CRM-Systemen bei unseren Kunden
Umsetzen von fachlichen Anforderungen in IT-Systemen
Begleitung bei der Konzeption und Implementierung von Prozessen und Customer Journeys
Mitwirken im Kunden- und Projektmanagement
Vorbereitung und Durchführung von Workshops für Kunden

Das bringst Du mit

Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches
Du hast gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe in den CRM-Bereichen Vertrieb, Service oder Marketing sowie der Prozessanalyse und -dokumentation 
Bestenfalls hast Du erste Erfahrungen im CRM-Umfeld sammeln können
Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
Schnelle Auffassungsgabe, Hands-on-Mentalität, hohe Motivation sowie Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab

Warum wir?

Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien. Wenn du eine gute Idee hast oder Wissen mitbringst, bring Dich gerne ein. Denn als Einsteiger ist Deine Meinung ebenso gefragt. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitsweise so, wie es Deinen Vorlieben entspricht. Bei uns zählen am Ende die Ergebnisse und nicht die Anwesenheit im Büro. Wichtige Grundwerte unserer Firmenkultur sind Ehrlichkeit, Respekt, Hilfsbereitschaft und Integrität. Wir wissen, dass ein starkes Team die Basis für nachhaltigen Erfolg ist. Deswegen sollen sich die Mitarbeiter in ihren Teams und ihrer Arbeitsumgebung wohlfühlen.

Vorgesetzter

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Zitat

Wir suchen engagierte VISIONäre, die mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen. Wir bieten dir eine inspirierende Arbeitsumgebung, kombiniert mit herausfordernden Aufgaben bei unseren Neu- und Bestandkunden in der DACH Region. Dich erwartet ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig hilft und vertraut.

Martin Spengler, Director CRM Consulting

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