Deine Aufgaben
- Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern per E-Mail und Telefon
- Sondierung und Prüfung der eingereichten Schadensfälle
- Erstellung der Rechnungen an den Paketdienstleister
- Bearbeitung und Nachverfolgung der Schadensfälle
- Abschluss der Vorgänge inkl. Gutschriftserstellung und Kommunikation
- Dokumentation und Pflege der Vorgänge im System