Werkstudent (m/w/d) Quality Assurance & technischer Support bei Table Media in Berlin

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent (m/w/d) Quality Assurance & technischer Support

Aufgaben 

Qualitätssicherung und Testing unserer digitalen Produkte und Plattformen (50%) 
Interner Support für verschiedene Abteilungen und Teams (25%) 
Externer Customer Support für unsere Professional Briefing-Abonnenten (25%) 
Identifikation und Dokumentation von technischen Problemen und Bugs 
Bearbeitung von internen Tech-Anfragen und Mitarbeiter-Support 
Betreuung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon 
Unterstützung bei der Optimierung von User Experience und Produktfunktionalitäten 
Optional: Support-Services am Abend und Wochenende

Qualifikation

Starkes Interesse an technischen Produkten und digitalen Medienplattformen 
Laufendes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, UX-Design) oder entsprechende Praxiserfahrung 
Affinität für Software-Testing, Qualitätssicherung und Support-Tätigkeiten 
Analytische Denkweise und systematisches Vorgehen bei der Fehlerfindung 
Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Teams und externen Kunden 
Bonus: Flexibilität und Bereitschaft für Abend- oder Wochenenddienste 
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

Einblicke in die technische Infrastruktur eines hochspezialisierten Medienunternehmens
Wir zahlen dir 14€ pro Stunde
24 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche)
Dynamisches, kompaktes Tech-Team (vorwiegend im Büro)
Ein spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Technologie und Journalismus
Ein Büro in Berlin Mitte, mit dem Flair des Berliner Kult-Café Einstein
Ungekürzte Ausgaben unserer Professional Briefings
Moderne technische Ausstattung
Wachstumskultur mit starken persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
Eine offene und freundliche Atmosphäre mit Partnern und Kollegen aus der ganzen Welt

Über uns

Als unabhängiges digitales Medienunternehmen mit über 150 Mitarbeitenden stehen wir, die Table Media GmbH, für qualitativ hochwertigen Journalismus („deep journalism“) und verbinden den Qualitätsanspruch von Leitmedien mit der Tiefenschärfe von Fachinformationen.

Unsere Professional Briefings analysieren politische, ökonomische und gesellschaftliche Fragen und informieren über aktuelle Entwicklungen und Trends. Sie werden von Competence Leaders aus der Politik, Wirtschaft und Wissenschaft gelesen und bieten somit Entscheidungsträgern in verschiedenen Branchen einen Informationsvorsprung und Wettbewerbsvorteil.

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Über das Unternehmen

Table Media

Über uns Als unabhängiges digitales Medienunternehmen mit über 140 Mitarbeitenden stehen wir, die Table Media GmbH, für qualitativ hochwertigen Journalismus („deep journalism“) und verbinden den Qualitätsanspruch von Leitmedien mit der Tiefenschärfe von Fachinformationen. Unsere Professional Briefin...