Customer Operations Trainer

H ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε., εταιρεία του Ομίλου ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, αναζητά Customer Operations Trainer

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Δημιουργεί πλάνα εκπαίδευσης
• Αναπτύσσει και αναθεωρεί το εκπαιδευτικό υλικό (παρουσιάσεις, εγχειρίδια κλπ)
• Προγραμματίζει και υλοποιεί εκπαιδεύσεις σε νέες ή υπάρχουσες διαδικασίες
• Αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των εκπαιδεύσεων και προετοιμάζει ατομικές ή ομαδικές αναφορές προόδου

Απαιτούμενα Προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• 2-3 χρόνια προϋπηρεσίας σε αντίστοιχο ρόλο
• Εμπειρία στο χώρο της ενέργειας θα εκτιμηθεί
• Εξοικείωση με σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης (LMS)
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office, CRM)

Δεξιότητες

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Ομαδικότητα