Customer Service Representative

Στη CQS δημιουργούμε εξαιρετικές εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών! Είμαστε Leading Employer in Greece και με πηγή έμπνευσης τους περισσότερους από 1.200 ανθρώπους μας, πετυχαίνουμε κάτι καταπληκτικό κάθε μέρα, αντιμετωπίζουμε δύσκολα προβλήματα και μας αρέσει!

Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας.

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως Customer Service Representative για την ΔΕΗ !

(Η θέση αφορά τα γραφεία της CQS στο κέντρο της Αθήνας)

Τι θα κάνεις;

Είσαι το πρώτο σημείο αναφοράς ώστε οι πελάτες μας να επιλύσουν τα θέματα που τους προβληματίζουν και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους!

Έλα στην ομάδα μας αν:

⭐ Έχεις ταλέντο στην επικοινωνία

💯 Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

🎯 Έχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σου

🙏 Ψάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

🥇 Θέλεις να είσαι μέλος μιας Ομάδας που κερδίζει!

Διαθέτεις επιπλέον:

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
• Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο και σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• 8 ή 6 ώρες από το χρόνο σου, 5 ημέρες την εβδομάδα, σε πρωινές & απογευματινές βάρδιες

Τι σου προσφέρουμε:

• Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες , ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση
• Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό bonus βάσει ατομικής επίτευξης στόχων
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή - για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια
• Welcome Bonus για τους πρώτους μήνες της συνεργασίας μας!
• Oλοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση για να σε μεταμορφώσουμε σε expert
• Τη δυνατότητα να εργάζεσαι και από το σπίτι σου με υβριδικό μοντέλο εργασίας βάσει απόδοσης (δυνατότητα εναλλαγής εργασίας από το γραφείο ή το σπίτι)
• Πρόγραμμα Refer a Friend , με bonus που ξεκινάει από 150€
• Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης (Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; 😉 )
• Let’s have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers
• Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας

Για εμάς η διαφορετικότητα δεν είναι απλώς μια λέξη, αλλά ο ίδιος ο παλμός της προόδου και της καινοτομίας. Τα χρώματα της διαφορετικότητας μας εμπνέουν και μας ωθούν να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που είναι ανοιχτό, συμπεριληπτικό και χωρίς διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανο μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για Ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ομάδα μας πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Στην CQS δεν αναζητούμε τέλειους ανθρώπους. Χτίζουμε την ομάδα που ταιριάζει τέλεια σ’ εσένα.