Telesales Representative

Σχετικά με εμάς

Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Αναζητούμε Telesales Representative προκειμένου να υποστηρίξει έργο πελάτη μας, μεγάλης αλυσίδας προϊόντων τεχνολογίας και ηλεκτρικών ειδών στην Ελλάδα. Παρέχεται απασχόληση πλήρους ωραρίου, στα κεντρικά μας γραφεία στον Ταύρο.

Βασικός στόχος του ρόλου είναι η διατήρηση και ανάπτυξη του πελατολογίου της εταιρείας, παρέχοντας λύσεις και συμβουλές στους πελάτες, για υφιστάμενες και νέες υπηρεσίες.

Βασικές αρμοδιότητες ρόλου :

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενους πελάτες, με στόχο την παροχή ορθής ενημέρωσης για τις παρεχόμενες υπηρεσίες
• Διερεύνηση αναγκών και παροχή λύσεων και συμβουλών, στοχεύοντας στην αποτελεσματική προώθηση προγραμμάτων και υπηρεσιών
• Επικοινωνία με τους πελάτες και διαπραγμάτευση, σχετικά με την ανανέωση υφιστάμενων συμβολαίων, με βάση τους κανόνες και τις αρχές λειτουργίας της εταιρείας

• Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, σκοπεύοντας στη διατήρηση του υφιστάμενου πελατολογίου

• Απόφοιτος Λυκείου/ ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
• Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
• Επιθυμητή εμπειρία ως σύμβουλος πωλήσεων ή σε άλλη θέση εξυπηρέτησης πελατών/πωλήσεων
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Πάθος για τις πωλήσεις

• Δυνατότητες εξέλιξης
• Bonus Αποδοτικότητας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
• Κίνητρα για συνεχή βελτίωση
• Ευχάριστο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον