Assistenza tecnica italiana per Canon

Riferimento: TEGR

Lavoro all'estero: Passione per la fotografia e le attrezzature?

Siete appassionati di fotografia, macchine fotografiche e altre attrezzature? E state pensando di intraprendere una carriera in questo settore? Trasferitevi nella splendida, soleggiata e multiculturale Grecia: Esplorate le isole, le montagne e il cibo straordinario nel tempo libero e incrementate il vostro CV con un lavoro per una grande azienda che fornisce assistenza tecnica ai clienti Canon, con possibilità di crescita. Godetevi il clima, le belle spiagge e il basso livello di tassazione. Cliccate QUI per saperne di più sul trasferimento in Grecia. *È NECESSARIO UN PASSAPORTO EUROPEO PER FARE DOMANDA*

Offriamo:

• Pacchetto di trasferimento:
  - volo pagato dall'azienda
  - taxi privato dall'aeroporto all'alloggio
  - hotel pagato dall'azienda per 2 settimane
  - stanza privata in appartamento condiviso a 250€ fissi al mese per 5 mesi e mezzo
• 2 stipendi extra all'anno (per un totale di 14 stipendi)
• Possibilità di prendere in prestito e sperimentare tutte le attrezzature per acquisire esperienza e familiarità con i prodotti e migliorare l'esperienza del cliente.
• Equilibrio tra lavoro e vita privata: Si lavora dal lunedì al venerdì, solo con turni diurni.
• Bonus sulla performance
• Buone opportunità di sviluppo all'interno dell'azienda (supervisor, quality analyst, CSR2, trainer)
• Assicurazione sanitaria
• Agente immobiliare sul nostro conto per aiutarvi a trovare un appartamento
• Assistenza nell'apertura di un conto bancario greco, pratiche fiscali

Il lavoro Siete il primo punto di contatto tra i clienti e il cliente Canon. Pertanto, rappresenterai l'azienda e fornirai un'assistenza tecnica professionale per qualsiasi richiesta, dai modelli specifici di fotocamere, alle impostazioni di una stampante, agli acquisti, agli errori, ecc. È quindi importante che siate persone in grado di risolvere i problemi e con un atteggiamento positivo. Prima di iniziare a gestire i clienti, riceverete la formazione necessaria, compresa una conoscenza approfondita dei prodotti.

Il vostro lavoro quotidiano comprenderà le seguenti mansioni:

• Fornire il massimo livello di assistenza ai nostri clienti per telefono e via e-mail su una serie di problemi
• Fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando le procedure corrette
• Costruire un rapporto significativo, rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale
• Soddisfare e superare gli obiettivi di qualità del servizio clienti, le norme di conformità e gli obiettivi di produttività
• Creare un'esperienza eccellente per i clienti, che sia apprezzata dalle persone e di cui siamo orgogliosi
• Essere responsabili di seguire le indicazioni della direzione e di fornire feedback
  

Le vostre qualifiche:

Parli e scrivi italiano a livello madrelingua e parli fluentemente inglese (B2). L'esperienza nell'assistenza clienti è un plus ma non un must. Avete una conoscenza e un livello di base di gestione del computer. Ottime capacità di multitasking. Desiderio di imparare e progredire, curiosità e capacità di risolvere i problemi. Spiccate doti di comunicazione con eccellenti capacità di conversazione telefonica e di ascolto attento. Avete buone capacità di costruire relazioni interpersonali. Per qualsiasi domanda sulla posizione, non esitate a inviare un'e-mail a .