Customer Care Agent

Η LMW αναζητά νέους και δυναμικούς υποψήφιους που θα ενταχθούν στο Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης για τις ανάγκες πολυεθνικής εταιρείας Τεχνολογικών Προϊόντων στην Ελλάδα.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
• Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με θέματα των παραγγελιών τους
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
• Επικαιροποίηση στοιχείων στα ηλεκτρονικά συστήματα της εταιρείας

Requirements

• Πτυχίο AEI/TEI/ΙΕΚ
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άριστη χρήση χειρισμού Η/Υ
• Άριστη γνώση Αγγλικών

Δεξιότητες:

• Πελατοκεντρική και ευγενική προσέγγιση
• Εξοικείωση με νέες τεχνολογίες και gadgets
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ανάληψης πρωτοβουλιών

Benefits

Η εταιρεία προσφέρει σύμβαση αορίστου, υψηλό πακέτο αποδοχών, ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, καθώς και πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης βάσει πτυχίου.