Customer Service Representative

Στην Evergrow S.A. αναζητούμε Customer Service Representatives εκ μέρους εταιρείας - πελάτη, που δραστηριοποιείται στον τομέα του εμπορίου ιατρικού εξοπλισμού με διακεκριμένα προϊόντα και εξειδικευμένες υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες του πελατολογίου, με μεγάλη δραστηριότητα τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Κύπρο.

Ο/Η Customer Service Representative έχει στην ευθύνη του την διαχείριση της επικοινωνίας με το υπάρχον και εν δυνάμει πελατολόγιο της εταιρείας με μέριμνά του την άριστη εξυπηρέτηση, σε επικοινωνιακό και εκτελεστικό επίπεδο.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και αλληλογραφίας, μέσω email, με το υφιστάμενο πελατολόγιo
• Επικοινωνία και ενημέρωση ενδιαφερομένων για ενδεχόμενη συνεργασία με την εταιρεία

• Επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων και του πελάτες για την καταχώρηση παραγγελιών

• Ενημέρωση πελατολογίου για την εξέλιξη της παραγγελίας τους και συντονισμός ενεργειών για την έγκαιρη παράδοσή της

• Συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα της εταιρείας και τους προμηθευτές για επίλυση προβλημάτων

• Ενημέρωση πελατολογίου για τα νέα προϊόντα και τις νέες υπηρεσίες - προώθηση προσφορών

Requirements

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και συναφή (επιθυμητό αλλά όχι απαραίτητο).

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Customer Service.

• Καλή χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και των εφαρμογών MS Office, γνώση συστημάτων ERP θα εκτιμηθεί.

• Άριστη επικοινωνία στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα.

• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας.

Benefits

Η εταιρεία προσφέρει εργασία πλήρους απασχόλησης, ευχάριστο και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας και ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών.

Η Evergrow SA διαχειρίζεται όλες τις αιτήσεις με απόλυτη εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα.