Customer Services & Technical Support Assistant

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ

• Να εξετάζει παράπονα πελατών και να φροντίζει να λαμβάνονται τα αναγκαία διορθωτικά μέτρα
• Να φροντίζει σε συνεργασία με τον Υπεύθυνο Λογιστηρίου για την είσπραξη των οφειλόμενων ποσών που προέκυψαν από τις πωλήσεις προϊόντων
• Να ενημερώνει τους πελάτες για τυχόν καθυστερήσεις
• Ετοιμασία τεχνικών αναφορών
• Να επιβλέπει την ορθότητα της εγκατάστασης με το πέρας των εργασιών και να προσκομίζει συγκεκριμένη αναφορά που αφορά την εγκατάσταση
• Να ετοιμάζει και να παραδίνει τους τεχνικούς φακέλους, εγγυήσεων κτλ., στο πελάτη με τη παράδοση του έργου
• Να ελέγχει και να παραδίνει το σύστημα παρακολούθησης μέσω πλατφόρμας σε συνεργασία
• Να επιδιορθώνει βλάβες συστήματος παρακολούθησης άλλα και τις βλάβες που αφορούν μετατροπέα τάσης και φορτιστές ηλεκτρικών οχημάτων

ΠΡΟΣΟΝΤΑ

• Πτυχίο Ηλεκτρολόγου Μηχανικού
• Γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή Χρήση MS Office
• Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρείται επιπρόσθετο προσόν
• Απαραίτητη η άδεια άσκησης επαγγέλματος ΕΤΕΚ
• Να είναι εγγεγραμμένος/η στο μητρώο ηλεκτρομηχανολογικών υπηρεσιών (ΗΜΥ)
• Άδεια Εγκαταστάτη/τριας Φ/Β συστημάτων θα θεωρείται επιπρόσθετο προσόν
• Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Υπευθυνότητα και επαγγελματισμός
• Να έχει εκπληρώσει της στρατιωτικές του υποχρεώσεις
• Ακέραιος και ομαδικός χαρακτήρας
  

ΩΦΕΛΗΜΑΤΑ

• Bonus Scheme
• Άδεια Γενεθλίων
• Εκπτωτικό πρόγραμμα
• Διοργάνωση Green Activities
• 13os μισθός
• 21 ημέρες άδεια
• Ευκαιρίες ανέλιξης
• Επιχορήγηση Έκδοσης Επαγγελματικών Αδειών
• Ευέλικτο ωράριο
• Εκπαίδευση για προσωπική και επαγγελματική βελτίωση (συμμετοχή σε Cambridge Executive Education Programmes, Single Modules Studies του CIM και υποτροφία για MBA ή MSc.

ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΣΕΩΝ

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση, μπορείς να μας στείλεις το βιογραφικό σου σημείωμα στο e-mail: αναφέροντας τον τίτλο “Customer Services and Technical Support Assistant”.

Όλες οι αιτήσεις θα εξεταστούν και θα τύχουν άκρας εμπιστευτικότητας.