German speaking Bank Customer Advisor in Athens, Greece

Description

Als Kundendienstspezialist in diesem Bankenprojekt gehören zu deinen täglichen Aufgaben:Bereitstellung höchster Unterstützung für unsere Bankkunden per Telefon und E-Mail zu einer Vielzahl von finanziellen ThemenBereitstellung genauer, gültiger und umfassender Informationen durch Einhaltung der richtigen VerfahrenÜbernahme von Kundenanfragen, um eine zeitnahe Lösung und Antwort zu gewährleistenPflege bedeutungsvoller Beziehungen durch Beantwortung von Kundenfragen in höflicher, freundlicher und professioneller WeiseÜbertreffen von Qualitätszielen im Kundenservice, Einhaltung von Vorschriften und Erreichen von ProduktivitätszielenGestaltung einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung, die von Menschen geschätzt wird und auf die wir stolz sindVerantwortungsbewusste Umsetzung von Managementanweisungen und Bereitstellung konstruktiven Feedbacks nach Bedarf Was erwartet dich dabei? Sehr wettbewerbsfähige Gehälter und StabilitätVollständig bezahltes TrainingDauerhafter VertragPrivate KrankenversicherungKontinuierliche Lern-/EntwicklungsmöglichkeitenWettbewerbsfähige KarrieremöglichkeitenEin sicheres, freundliches, vielfältiges, unterstützendes und technologisch fortschrittliches UnternehmenInternationales und multikulturelles Umfeld (Feierlichkeiten, Initiativen zur Entwicklung deiner Fähigkeiten und Veranstaltungen zur Steigerung des Teamgeists)Wellness-Programm (Fitnessraum in unseren Räumlichkeiten & Personal Trainer) Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du:Muttersprachliches oder fortgeschrittenes Deutsch (C2)Fortgeschrittenes Englisch (mindestens B2, idealerweise C1) in Wort und SchriftStarke Kommunikationsfähigkeiten - mit ausgezeichneten Fähigkeiten am Telefon, aufmerksamem Zuhören und überlegenen SchreibfähigkeitenAnalytische und Problemlösungsfähigkeiten mit besonderem Augenmerk auf DetailsBereitschaft zum Lernen und Weiterentwickeln, Neugier und ProblemlösungsfähigkeitenMuss die EU-Bürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland habenLokaler Kandidat oder Bereitschaft zur Umsiedlung in das historische Athen, Griechenland

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Bist du leidenschaftlich im Umgang mit Kunden und bietest gerne erstklassigen Support? Hast du auch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Serviceorientierung? Möchtest du die schöne Stadt Athen auf deine eigene Weise erkunden?