Customer Service Executive

Customer Service Executive - 公營機構電子平台

通過多種渠道(如電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式提供客戶服務，提升客戶的整體滿意度。

主要職責 :

• 以積極、友善和專業的態度解答一般查詢


• 通過電話和電子郵件滿足/跟進客戶不同的服務需要


• 為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導


• 遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢

職位要求 :

• 中五或以上程度


• 歡迎應屆畢業生申請


• 有保險、銀行或金融機構工作經驗者優先


• 良好的粵語、基本英語和普通話


• 懂得中英文輸入法

工作地點：荃灣

工作時間 :

• 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時)


• 星期六 09:00 - 13:00 (輪休)

全職同事可享以下福利待遇 :

• 14天有薪年假


• 員工介紹獎金 (如適用)


• 完善在職培訓


• 免費醫療福利包括門診及住院保障


• 電訊及其他産品員工折扣優惠

 

有意應徵者請將CV傳送至WhatsApp 按 或填寫網上申請表: https://forms.office.com/r/HgMT1rKYyx

 

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13th Floor, 9 Po Lun Street, Lai Chi Kok, Kowloon, HK (Mei Foo MTR Exit A)
Hong Kong

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