Customer Service Representative 客戶服務代表 (MNC, 5 day work week)

誠聘 客戶服務代表 (MNC, 5天工作)

於國際知名鑽石分級及寶石鑑定所的客戶服務中心工作。

工作職責： 負責款待客戶並協助提供適當的服務。依程序進行取石、歸石、分類整理。詳細了解服務要求；費用表、加急服務和還返時間。禮貌及時地解答電話查詢。跟進寶石鑑定服務程序並將報告發送給客戶。應付及解決日常工作的問題。執行主管指派的其他職務。

工作時間: 星期一至五9am - 6pm (每天8小時)
工作地點: 九龍灣及中環 (輪班工作)

職位要求：

• 中五或DSE程度學歷
• 1-3年工作經驗, 具顧客服務經驗優先 (毋須珠寶行業知識)
• 良好粵語、英語及普通話, 有耐心與不同國籍的客人相處
• 具良好的團隊意識及人際溝通技巧
• 懂MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• 富責任感、細心主動、勤奮守時經驗較少者亦會考慮

公司福利：

• 13個月糧
• 有薪年假14日起 (可達20日)
• 放銀行假期醫療及人壽保險，包括牙科保健及例行身體檢查
• 超時工作津貼
• 酌情花紅
• 在職培訓
• 免費穿梭巴士

Job Type: Full-time

Pay: $16,000.00 - $20,000.00 per month

Benefits:

• Dental insurance
• Medical Insurance

Schedule:

• Day shift

Experience:

• Customer service: 2 years (Required)

Language:

• English (Preferred)
• Cantonese (Preferred)
• Mandarin (Preferred)

Work authorization:

• Hong Kong (Preferred)

Application Deadline: 12/07/2024
Expected Start Date: 08/07/2024

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