Host (Full Time, LEGOLAND Discovery Centre Hong Kong

全職客戶服務大使 - 香港樂高®探索中心 (另設配偶及子女可享有醫療福利*）

為自己打造一個激動人心的未來，享受在香港樂高®探索中心的工作樂趣

加入我們作為香港樂高®探索中心的客戶服務大使，成為默林魔法的一部分吧！熱愛工作的你，現在正是加入成為我們一份子的時刻！

工作範圍：時刻為客人提供周到、高效、友好、熱情的服務。 確保客人和員工的安全是我們優先考慮的條件，同時確保客人在我們的景點擁有最難忘的體驗。 另外，同事會推動最大的銷售額，並準確地處理現金程序。

客戶服務大使：

我們的客戶服務大使在香港樂高®探索中心工作，負責一般運營職責，協助及積極與客人互動，願意和主動學習的工作態度將獲優先考慮。

主要職責：

• 熱情歡迎每一位客人，通過適當的排隊管理和開心有趣的工作態度讓客人都有難忘的體驗
• 透過默林娛樂的優質客戶服務政策，為客人提供禮貌、高效、友好和有趣的服務
• 確保場地的佈置乾淨整潔及展現最好的一面
• 確保每筆交易都按照現金處理程序的準確有效地進行，並考慮促銷優惠券及折扣等付款方式
• 協助運營 4D 影院和場地內遊樂設施，與樂高拼砌達人通過樂高將孩子們的想像力帶到現實生活中
• 清楚了解客人的查詢並推薦合適的商品或套餐

我們對入職同事的期望:

• 喜歡在團隊中工作
• 抱有正面積極的態度學習
• 有上進心、獨立並且能夠在壓力下工作
• 具有良好的溝通能力
• 喜歡在樂高探索中心工作並對品牌充滿熱情
• 歡迎應屆畢業生人士應徵

• 員工可享一年 6 張Enjoy the Ride通行證 – Enjoy the Ride通行證可用於參觀Merlin集團亞太地區的娛樂場館或樂園
• 員工可享一年 40 張Merlin魔法通行證 - 魔法通行證可用於進入任何Merlin集團全球旗下的娛樂場館或樂園 (e.g. LEGOLAND Discovery Centre, LEGOLAND, Madame Tussauds, SEALIFE etc.)
• Merlin酒店折扣價
• Merlin零售和體驗折扣價
• 員工輔助計劃 (Telus)
• 2 天有薪義工假期
• 12 天有薪年假
• 有薪育嬰假 (參照公司守則)
• 全面的健康和醫療保險計劃，包括門診、專科治療、牙科等
• 在Merlin工作滿一年後，配偶及子女可享有醫療福利