Assistant Reservations Manager (m/w/d) at Primestar Group Karriere in DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn - VIESC,Hampton by Hilton Vienna City West - VIECW

Job Description - Assistant Reservations Manager (m/w/d)

Wer sind wir?

Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.

Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.

Wie sieht Dein Alltag aus?

In deiner Rolle als Assistant Reservations Manager unterstützt du unseren Reservations Manager bei der operativen und strategischen Steuerung aller Reservierungsprozesse für unsere beiden Wiener Hotels: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn + Hampton by Hilton Vienna City West

Die Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen – schriftlich und telefonisch
Den professionellen Verkauf unserer Zimmerangebote an Firmenkunden, Reisebüros und Individualreisende
Die Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsprozesses in unseren Systemen
Die Optimierung der Auslastung in enger Abstimmung mit Revenue Management
Die laufende Pflege und Weiterentwicklung unserer Reservierungsstandards
Die Mitarbeit bei der Schulung neuer Teammitglieder und der Weiterentwicklung des Reservierungsteams
Die enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Events, Front Office und Revenue Management

Wer bist Du?

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung
Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. OnQ PMS und Delphi
Organisationstalent sowie ein gutes Zahlenverständnis
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – am Telefon wie per E-Mail
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Freude an Teamarbeit, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
Eine 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind.
Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.
Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.
Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.
Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.
Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.
Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.

Für die Position als Assistant Reservations Manager (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei
€ 2.492,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

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Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

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Assistant Reservations Manager (m/w/d)