Addetto/a accoglienza utenti point servizi

Realtà attiva nei servizi dedicati a clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire presso il point informativo per attività di accoglienza, gestione delle richieste e supporto organizzativo.

La figura rappresenta il primo riferimento per l’utenza e si occupa di gestire l’accesso ai servizi, facilitando la comunicazione tra clienti e struttura operativa.

Attività principali

• Accoglienza degli utenti presso il point servizi e gestione del primo contatto


• Ascolto delle richieste e indirizzamento verso il servizio o il referente interno di competenza


• Supporto nella gestione delle informazioni relative ai servizi disponibili


• Organizzazione degli accessi e gestione degli appuntamenti programmati


• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle richieste in ingresso


• Aggiornamento delle attività svolte e delle informazioni raccolte

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali


• Predisposizione al contatto con il pubblico


• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente


• Precisione e attenzione nella raccolta delle informazioni


• Dimestichezza con strumenti informatici di base


• Valutati anche candidati alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time


• Affiancamento operativo iniziale


• Attività organizzate secondo pianificazione aziendale


• Contesto dinamico e strutturato

Sede di lavoro: provincia di Vicenza