Addetto/a Customer Service e Gestione Clientela

Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alla gestione del rapporto con la clientela e si occuperà di fornire supporto informativo e operativo, contribuendo al corretto svolgimento delle attività aziendali.

Attività principali

• gestione delle comunicazioni con i clienti, sia telefonicamente che su appuntamento;


• fornitura di informazioni sui prodotti e servizi aziendali in modo chiaro e professionale;


• raccolta delle richieste e aggiornamento dei dati tramite gli strumenti aziendali;


• organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi con clienti privati e aziendali;


• collaborazione con il team operativo per garantire un servizio efficiente e coordinato.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;


• ottime capacità comunicative e relazionali;


• attitudine al problem solving e al contatto diretto con il pubblico;


• precisione, affidabilità e capacità organizzativa;


• conoscenza base dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM);


• la disponibilità immediata sarà considerata titolo preferenziale.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi;


• orario full time dal lunedì al venerdì;


• formazione retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali;


• strumenti digitali e supporto operativo per la gestione delle attività quotidiane.

Sede di lavoro: Rovigo.