Addetto/a Customer Service - Settore Energia

Per conto di azienda che si occupa di soluzioni per il comfort abitativo si seleziona una risorsa da inserire all’interno del team customer service.

La figura si occuperà della gestione operativa delle relazioni con clienti e partner, garantendo supporto e assistenza. Sarà punto di contatto tra le esigenze del cliente e le funzioni operative aziendali.

Attività:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e email
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticità
Coordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegne
Aggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clienti
Supporto alle attività post-vendita e gestione reclami

Requisiti richiesti:
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali
Gradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logistico

Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto.