Addetto/a Customer Service - Settore GDO

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali


• Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti


• Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne


• Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale


• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore


• Buone capacità comunicative e relazionali


• Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving


• Attitudine al lavoro in team


• Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile


• Orario dal lunedì al venerdì


• Affiancamento e formazione operativa.

Sede di lavoro: Rovigo.