Addetto/a Front Office Assistenza e Supporto Utenti

Realtà commerciale strutturata, attiva nell’erogazione di servizi informativi e amministrativi rivolti a privati e aziende, seleziona una risorsa da inserire presso la sede operativa per attività di front office e assistenza alla clientela.

La figura svolge un ruolo operativo di riferimento nella gestione dei contatti, delle richieste e dell’organizzazione quotidiana delle attività di sportello.

Attività previste:

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste in fase di primo accesso;


• Ascolto delle esigenze e indirizzamento verso i servizi e le procedure più idonee;


• Fornitura di informazioni operative su pratiche, documentazione e tempistiche;


• Gestione delle comunicazioni telefoniche e smistamento ai referenti interni;


• Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e delle richieste su gestionale;


• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con il personale di sede;


• Supporto alle attività amministrative di base e archiviazione documentale.

Requisiti:

• Buone capacità comunicative e relazionali;


• Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle attività;


• Precisione, affidabilità e orientamento al contatto con il pubblico;


• Predisposizione al lavoro in team.


• Non è richiesta esperienza pregressa: la selezione è orientata a profili motivati e disponibili all’apprendimento operativo.

Condizioni offerte:

• Contratto a tempo determinato;


• Orario full time dal lunedì al venerdì;


• Inserimento con affiancamento iniziale e supporto operativo.

Sede di lavoro: Caldogno