Addetto/a front office e gestione appuntamenti

Azienda attiva nella fornitura di servizi dedicati alla clientela privata e professionale inserisce una risorsa nelle attività di accoglienza, gestione degli appuntamenti e supporto informativo rivolto alla clientela.

La figura contribuisce al corretto svolgimento delle attività organizzative e al contatto diretto con gli utenti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili e organizzando gli incontri dedicati alla presentazione delle soluzioni più adatte alle diverse esigenze.

Attività previste

• Accoglienza delle persone presso il punto informativo e gestione del primo contatto


• Raccolta delle richieste dei clienti e supporto nella comprensione dei servizi disponibili


• Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con i referenti dedicati


• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti


• Aggiornamento delle agende operative e registrazione delle informazioni raccolte


• Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nella presentazione delle soluzioni offerte


• Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività quotidiane

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore


• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico


• Attitudine all’ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente


• Capacità organizzative e gestione ordinata degli appuntamenti


• Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica


• Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con la clientela


• Valutazione aperta anche a profili alla prima esperienza con interesse per attività di assistenza e gestione clienti

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato


• Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Vicenza nord ovest