Addetto/a front office point informativo

Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire nelle attività di front office, con operatività distribuita tra presidio del point informativo e gestione di appuntamenti già organizzati sul territorio.

La figura selezionata segue il primo contatto con i clienti, supporta la gestione delle richieste in sede e contribuisce al corretto svolgimento delle attività collegate agli incontri programmati, in coordinamento con il team interno.

Attività principali

• Accoglienza dei clienti presso il point informativo e gestione delle richieste in ingresso


• Ascolto delle necessità espresse e raccolta delle informazioni utili alla presa in carico


• Fornitura di indicazioni sui servizi disponibili e sulle modalità operative previste


• Gestione e aggiornamento di pratiche, documentazione e dati collegati ai servizi attivi


• Svolgimento di appuntamenti esterni già pianificati secondo agenda definita


• Coordinamento con la sede per il corretto avanzamento delle attività e delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado


• Precisione, capacità organizzative e gestione ordinata delle attività quotidiane


• Predisposizione al contatto con il pubblico e buona capacità relazionale


• Disponibilità agli spostamenti giornalieri sul territorio


• Patente B e auto propria


• Dimestichezza con strumenti informatici di base e applicativi d’ufficio

Offerta e condizioni

• Inserimento con contratto conforme alla normativa vigente


• Formazione iniziale sul ruolo e sulle procedure operative


• Orario full time

Area di lavoro: Vicenza est