Addetto/a Relazioni Clienti Area Servizi e Soluzioni per i Consumi

Azienda attiva nell’ambito dei servizi per la gestione e l’ottimizzazione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nell’area Relazioni Clienti, con focus sul contatto informativo, sull’ampliamento del portafoglio utenti e sulla presentazione delle soluzioni disponibili.

La figura opera in coordinamento con la struttura interna e svolge attività orientate alla relazione, all’analisi delle esigenze e allo sviluppo delle opportunità commerciali.

Attività previste

• Contatto con clienti e potenziali utenti tramite canali telefonici e digitali


• Gestione delle richieste informative sui servizi disponibili


• Individuazione di nuovi contatti interessati alle soluzioni proposte


• Presentazione delle opzioni commerciali in base alle esigenze rilevate


• Aggiornamento dei dati e delle attività svolte nei sistemi aziendali


• Collaborazione con il team operativo per il corretto sviluppo delle pratiche

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico


• Attitudine alla relazione e all’ascolto delle esigenze del cliente


• Capacità di organizzare e gestire le attività in modo ordinato


• Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali


• Orientamento al risultato e interesse per l’ambito dei servizi


• Posizione aperta anche a profili junior o senza esperienza specifica

Offerta e condizioni

• Inserimento con contratto a tempo determinato


• Orario full time, dal lunedì al venerdì


• Formazione iniziale sulle soluzioni e sulle modalità operative


• Affiancamento e supporto continuo da parte del team interno


• Contesto strutturato e orientato alla crescita professionale

Sede di lavoro: Pavia