Addetto/a Reparto Customer Care

Azienda che offre servizi organizzativi e gestionali per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.
La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-servizio.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste di modifica o annullamento dei servizi


• Assistenza e supporto post-servizio ai clienti


• Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office


• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità


• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente


• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi


• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì: 09.00-13.00 / 14.00-18.00


• Buoni pasto.