Customer Care GDO - Supporto Clienti e Ordini

Sede di lavoro: Pavia.

Realtà operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio assistenza clienti.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo sui prodotti e servizi offerti, collaborando con il team interno per garantire un servizio accurato e tempestivo.

Mansioni:

• Gestire le chiamate e le richieste in entrata da parte dei clienti;


• Fornire informazioni chiare su prodotti, servizi e disponibilità;


• Inserire e monitorare gli ordini tramite sistema gestionale;


• Organizzare appuntamenti e aggiornare l’agenda interna;


• Supportare la distribuzione di materiale informativo e documentazione;


• Collaborare con il personale interno per assicurare flussi operativi efficienti.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;


• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela;


• Precisione e attenzione ai dettagli;


• Conoscenza di base degli strumenti digitali (Office, posta elettronica);


• Attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving;


• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi;


• Orario full-time dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00.