Housekeeping Manager

Azienda : Cipriani

Descrizione Lavoro - Housekeeping Manager

Situata nel cuore dell’isola di Torcello, la Locanda Cipriani rappresenta una delle espressioni più autentiche e storiche dell’ospitalità Cipriani. Un luogo senza tempo, immerso nella quiete della laguna veneziana, dove tradizione, semplicità e cura del dettaglio si fondono in un’esperienza di accoglienza unica.
In vista della nuova fase operativa, la Locanda è alla ricerca di un/una Housekeeping Manager capace di interpretare l’autentica accoglienza Cipriani attraverso standard impeccabili di ordine, cura e attenzione al dettaglio. La figura sarà responsabile della gestione del reparto housekeeping, coordinando il team e garantendo ambienti perfettamente mantenuti, eleganti e coerenti con i valori e lo stile del brand, con particolare attenzione al comfort degli ospiti e alla qualità dell’esperienza di soggiorno.
La Locanda Cipriani è un intimo boutique hotel di 10 camere, situato sulla tranquilla isola di Torcello, con accesso diretto all’acqua e un ristorante di riferimento, e rappresenta un rifugio raffinato a pochi minuti da Venezia.

Requisiti

Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in posizioni similari, preferibilmente in strutture lusso
Ottime doti di leadership
Ottime doti comunicative e di Team work
Conoscenze dei sistemi informatici.
Attenzione al dettaglio
Alti standard di servizio
Conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Dirigere l’organizzazione e lo sviluppo del team Housekeeping mantenendo alti standard di servizio.
Responsabile per ordini e approvvigionamento di tutti i prodotti necessari a gestire le operazioni giornaliere del reparto (lenzuoli, asciugamani etc.)
Responsabile di comunicare al Managing Director possibilità di miglioramento delle infrastrutture per garantire un servizio impeccabile agli ospiti.
Responsabile per cost controlling e budgeting del dipartimento.
Programmare la manutenzione ordinaria in collaborazione con il dipartimento Engineering.
Ascoltare ed anticipare i bisogni degli ospiti.
Responsabile della supervisione e mantenimento per spogliatoi e back of house.
Responsabile, in collaborazione con in dipartimento HR di: selezione, training e performance review per il dipartimento Housekeeping.
Anticipare le necessità dei clienti e gestione dei complaint, offrendo un servizio eccellente e personalizzato come da standard aziendali.

Benefits

Contratto stagionale da CCNL Settore Turismo
Attività di Team Building e Formazione
Un ambiente collaborativo e motivante
Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

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