Impiegato/a centralino telefonico - GDO

Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico.
La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione dell’utenza.

Mansioni:

• Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata;


• Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita;


• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;


• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;


• Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;


• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;


• Buona padronanza degli strumenti informatici;


• Capacità di problem solving;


• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;


• Orario full time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Rovigo.