Segretario/a Agenzia Viaggi - Gestione appuntamenti e Front Office

Agenzia viaggi inserisce una risorsa di segreteria a supporto delle attività quotidiane. Il ruolo presidia l’accoglienza in sede, l’organizzazione degli appuntamenti e la gestione ordinata delle comunicazioni, collaborando con il team per garantire un servizio puntuale alla clientela.

Attività previste
Accoglienza clienti in sede e supporto informativo di primo livello su pratiche e richieste
Gestione agenda: fissaggio appuntamenti, conferme, promemoria e riprogrammazioni
Inserimento e aggiornamento anagrafiche su gestionale (dati cliente, note, richieste)
Gestione del centralino: ricezione e smistamento chiamate in entrata/uscita
Gestione della corrispondenza e-mail e organizzazione delle comunicazioni operative
Supporto al team nella pianificazione delle attività (liste appuntamenti, riepiloghi, priorità)

Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Capacità di organizzare priorità e gestire più richieste in modo ordinato
Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
Attitudine al problem solving

Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Sconti sui servizi di viaggio riservati ai dipendenti