Addetto/a Accoglienza Clienti Servizi alle Imprese

Azienda specializzata nell’erogazione di servizi organizzativi e amministrativi per imprese seleziona una figura da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all’accoglienza clienti.

La risorsa svolgerà attività di front-office e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni sui servizi offerti, sia in sede che telefonicamente.

Mansioni principali:

Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative

Supporto telefonico e via email alla clientela

Ascolto attivo delle esigenze e indirizzamento verso i servizi più adatti offerti dall’azienda

Gestione di richieste, domande e segnalazioni con cortesia e professionalità

Attività di front-office e supporto organizzativo alle funzioni di back-office

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Affiancamento operativo per la graduale acquisizione delle competenze richieste.