Addetto/a al centralino e gestione appuntamenti - Servizi per privati e imprese

Realtà operante nell’ambito dei servizi dedicati a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e organizzazione appuntamenti.

La figura collabora nella gestione delle richieste in ingresso, fornisce informazioni di primo livello sui servizi proposti e cura l’organizzazione degli incontri per il personale incaricato della gestione clienti. È richiesto il possesso di auto propria per eventuali spostamenti connessi al coordinamento operativo.

Attività principali

• Gestione del centralino e delle richieste telefoniche in entrata


• Ascolto delle esigenze del cliente e indirizzamento della richiesta al referente competente


• Contatto telefonico verso nominativi già messi a disposizione dall’azienda per la proposta di incontri informativi


• Pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento delle agende operative


• Inserimento delle attività svolte e degli esiti delle chiamate nei sistemi aziendali


• Supporto nella gestione delle comunicazioni via e-mail legate a richieste informative e organizzazione incontri


• Coordinamento operativo relativo a sedi, orari e materiali necessari agli appuntamenti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado


• Buona capacità di comunicazione telefonica e approccio professionale nel rapporto con l’utenza


• Attitudine organizzativa e precisione nella gestione di appuntamenti, dati e comunicazioni


• Buon utilizzo del computer, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici


• Patente B e disponibilità di mezzo proprio


• Gradita familiarità con gestionali interni o CRM

Offerta e inserimento

• Contratto a tempo determinato


• Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì


• Inserimento con percorso iniziale di supporto operativo


• Affiancamento nelle attività di gestione chiamate, agenda e procedure interne


• Strumenti di lavoro messi a disposizione per l’attività

Sede di lavoro: Perugia