Addetto/a al centralino per servizi di consulenza

A Pavia un’organizzazione che eroga servizi di consulenza fiscale e del lavoro cerca una persona da inserire al centralino. Il ruolo è la porta d’accesso per clienti, professionisti e partner e diventa il primo punto di contatto per ogni richiesta telefonica o via mail.

In una giornata tipica si risponde al telefono, si smistano le chiamate verso i consulenti competenti e si registrano le richieste su un sistema condiviso. Quando un cliente chiede un appuntamento, si controlla l’agenda e si blocca lo slot; se serve un documento, lo si recupera e lo si inoltra. Nei mesi estivi aumentano le sostituzioni ferie, per questo cerchiamo qualcuno disponibile a partire da agosto e a sostenere il ritmo intenso fino a fine stagione.

• diploma di scuola secondaria
• voce chiara e tono cortese
• familiarità con Pacchetto Office e posta elettronica
• capacità di gestire più chiamate contemporaneamente
• predisposizione al lavoro in team

Offriamo un inserimento stabile con affiancamento iniziale, Buoni pasto giornalieri, Formazione continua e un ambiente dove il contributo di ognuno conta.

Orario full-time su cinque giorni, con pausa pranzo.
Sede di lavoro: Pavia