Addetto/a al centralino Servizi a privati e aziende

Struttura organizzata attiva nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area di centralino per la gestione delle comunicazioni e il supporto ai contatti in entrata.

La figura opera come punto di raccordo tra l’utenza e i reparti interni, garantendo un flusso ordinato e puntuale delle richieste.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili

Smistamento delle richieste verso i reparti competenti

Registrazione delle comunicazioni nel sistema gestionale

Supporto alla pianificazione degli appuntamenti

Requisiti richiesti

Buona capacità di comunicazione telefonica

Utilizzo dei principali strumenti informatici

Chiarezza espositiva e orientamento al servizio

Precisione e capacità organizzativa

Predisposizione al lavoro in team

Offerta e condizioni

Inserimento con contratto a tempo determinato

Orario full time dal lunedì al venerdì

Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi

Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team