Addetto/a al centralino - Settore gdo

Realtà operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo per attività di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto organizzativo ai reparti interni.

La figura selezionata si occupa del ricevimento delle chiamate, dell’instradamento delle richieste ai referenti di competenza e del supporto nella gestione delle comunicazioni quotidiane tra sede, punti operativi e interlocutori esterni.

Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di riferimento

Raccolta delle richieste telefoniche provenienti da clienti, fornitori e referenti esterni

Trasmissione delle comunicazioni ai colleghi incaricati e aggiornamento delle informazioni ricevute

Supporto nella gestione della corrispondenza via e-mail e delle comunicazioni operative

Collaborazione con i reparti interni per agevolare il corretto flusso delle informazioni

Registrazione dei messaggi e delle segnalazioni ricevute durante la giornata

Supporto organizzativo nelle attività quotidiane d’ufficio

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico

Capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste

Dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e applicativi d’ufficio

Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Gradita esperienza, anche breve, in attività di centralino o assistenza telefonica

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full time iniziale di 6 mesi

Buoni pasto

Affiancamento operativo iniziale

Inserimento in contesto strutturato e dinamico