Addetto/a alla cliente Luxury Retail Categorie Protette l. 68/99

ALI PROFESSIONAL – DIVISIONE D&I Ricerca un/a CLIENT ADVISOR appartenente alle Categorie Protette L.68/99

La risorsa si occuperà di:

• accogliere e assistere il cliente durante tutte le fasi dell'esperienza di acquisto;
• comprendere esigenze e desideri del cliente e proporre soluzioni personalizzate;
• raccontare il prodotto e il mondo Christian Louboutin attraverso uno storytelling coinvolgente;
• contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e di team;
• curare la relazione con la clientela e favorirne la fidelizzazione;
• garantire il mantenimento degli elevati standard di servizio del Brand;
• collaborare con il team nella gestione quotidiana del punto vendita e del prodotto;
• occuparsi del recupero dei prodotti dall'area stock quando necessario.

La persona ideale possiede:

• appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99;
• esperienza di circa 2-3 anni nel Retail Premium o Luxury, preferibilmente all'interno di boutique o department store;
• ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1), necessaria per interagire con una clientela internazionale;
• interesse e passione per il mondo Luxury, Fashion e Retail.

• Full Time – 40 ore settimanali

• 5 giorni lavorativi su 7
• disponibilità a lavorare su turni
• disponibilità al lavoro durante weekend e domeniche, fatta eccezione per le festività nazionali di Natale e Capodanno
• turni distribuiti indicativamente tra le 09:30 e le 22:00, in funzione degli orari di apertura dello store.

COSA OFFRE L'AZIENDA

• Contratto a tempo indeterminato
• CCNL Commercio e Terziario
• Inquadramento IV o V livello, commisurato all'esperienza
• RAL base indicativa €26.000, con possibilità di valutare profili con maggiore esperienza
• sistema di incentivi e commissioni collegato agli obiettivi della boutique e alle performance individuali
• buoni pasto

Milano

La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99.

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