Addetto/a alla Consulenza | Assistenza Clienti

Azienda attiva nella fornitura di servizi informativi e gestionali per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza, con compiti di assistenza e orientamento alla clientela.
La risorsa ha un ruolo operativo e comunicativo, volto a garantire la corretta informazione sui servizi offerti e a supportare l’organizzazione nella gestione delle richieste.

Attività principali

Accoglienza e assistenza dei clienti, con analisi delle loro esigenze specifiche;

Presentazione dei servizi disponibili e supporto nella compilazione della documentazione necessaria;

Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail relative alle pratiche attive;

Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi informatici aziendali;

Collaborazione con i referenti interni per la pianificazione e l’erogazione dei servizi.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base;

Precisione, capacità organizzativa e orientamento al servizio;

Attitudine al lavoro in team e gestione efficiente delle priorità;

Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì);

Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso inserimento operativo con affiancamento iniziale;

Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda.