Addetto/a alla Consulenza Clienti Gestione e Supporto Informativo

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per il comfort e il benessere quotidiano ricerca una figura da inserire nell’area consulenza clienti, con compiti di gestione delle richieste e supporto informativo sui servizi aziendali.

La risorsa opera in collaborazione con il team interno per garantire un servizio di assistenza accurato e la corretta gestione delle comunicazioni con la clientela.

Attività principali:

gestione delle richieste dei clienti tramite canali telefonici ed e-mail;

predisposizione di preventivi e documentazione informativa sui servizi offerti;

aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale e monitoraggio delle richieste aperte;

coordinamento con i reparti interni per la pianificazione delle attività operative;

partecipazione alla raccolta di feedback e alla redazione di report informativi.

Requisiti richiesti:

buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali;

capacità comunicative e relazionali in contesto professionale;

attenzione ai dettagli e capacità di gestione organizzata delle attività;

predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione operativa.

Condizioni di inserimento:

contratto a tempo determinato full time;

orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.