Addetto/a allAssistenza Clienti - GDO

Realtà strutturata operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area customer service e si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, garantendo supporto informativo e operativo costante in linea con gli standard della GDO.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste di assistenza e informazioni su prodotti e servizi

Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami

Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale

Collaborazione con gli uffici commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente.

Requisiti richiesti:

Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione e attitudine al problem solving

Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Offerta e condizioni:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Inserimento con affiancamento operativo

Benefit aziendali, inclusi scontistiche dedicate ai dipendenti.