Addetto/a all'Assistenza Clienti - Grande Distribuzione Organizzata

Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Documentale.

La figura sarà inserita all’interno del team operativo e si occuperà di supportare le attività di front e back office, gestire le richieste dei clienti e garantire l’aggiornamento e la corretta gestione della documentazione interna.

Mansioni principali:

Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nei sistemi gestionali aziendali

Inserimento e gestione degli ordini ricevuti tramite email o canali interni

Compilazione di schede, modulistica e documentazione di accompagnamento per prodotti e servizi

Gestione delle segnalazioni relative a resi, malfunzionamenti o richieste post-vendita

Supporto al reparto commerciale e logistico nella raccolta dati e predisposizione documenti

Organizzazione delle comunicazioni tra clienti, fornitori e team interni.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente

Dimestichezza con PC, software gestionali e pacchetto Office

Precisione, autonomia, puntualità e senso di responsabilità.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile

Orario full-time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30

Affiancamento operativo

Buoni pasto giornalieri

Strumenti digitali forniti dall’azienda.