Addetto/a all'Assistenza Clienti - Servizi alle Imprese

Azienda operante nei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire in organico. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo relativo ai servizi offerti, garantendo un’assistenza puntuale ed efficiente.

Mansioni:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione

Fornire informazioni e supporto sui servizi offerti dall’azienda

Registrazione e aggiornamento delle richieste nel gestionale aziendale

Gestione di segnalazioni e reclami, con individuazione delle soluzioni più adeguate

Collaborazione con i reparti interni per la corretta risoluzione delle richieste.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore

Buone proprietà di linguaggio sia scritto che orale

Attitudine al problem solving

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici

Precisione e capacità organizzative

Predisposizione al lavoro in team.

Offerta:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali

Formazione retribuita e affiancamento operativo.