Addetto/a allo Sportello Assistenza Clienti e Gestione Pratiche

Realtà del panorama distributivo nazionale inserisce una risorsa all’interno dell’area dedicata al contatto con il pubblico per attività di assistenza allo sportello, gestione delle richieste e supporto operativo alle pratiche di sede.

Attività

accoglienza dei clienti presso lo sportello della sede e gestione delle richieste in ingresso

fornitura di informazioni sui servizi gestiti dalla struttura e sulle modalità operative previste

supporto nella compilazione di modulistica e pratiche di base

inserimento e aggiornamento dei dati all’interno del gestionale aziendale

verifica della documentazione ricevuta e organizzazione delle informazioni necessarie alla lavorazione delle richieste

coordinamento con i reparti interni per il corretto passaggio delle pratiche e delle comunicazioni collegate

supporto nelle attività quotidiane di front office e gestione ordinata dei contatti con la clientela

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buona dimestichezza con pc, email, Office e inserimento dati

capacità comunicative e relazionali orientate al contatto con il pubblico

precisione, affidabilità e attenzione nella gestione delle informazioni

capacità di organizzare le attività e di operare con ordine durante la giornata

attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più funzioni aziendali

Offerta

contratto a tempo determinato 

orario full time dal lunedì al venerdì, 08:30–12:30 / 14:00–18:00